國內疫情還在繼續(xù)，一切都在向好，我們做測振儀和傳感器的小伙伴們從2月10日起復工已經近三周時間。除了嚴格執(zhí)行復工企業(yè)的疫情防控要求，做好日常防疫工作外，其余的都和平時一樣，正常開展業(yè)務，正常生產，服務好我們的客戶朋友們。

不同的是最近的測振儀服務方式僅以語音和視頻方式為主，不派面對面的現場服務及交流，特殊時期，特殊辦法，這也是為了客戶和我公司員工健康安全著想。我想客戶應該也能理解，目前也確實沒有碰到有客戶提出派現場的服務要求。好在現在通信發(fā)達，交流方式通過語音和視頻能良好溝通，其實在平時，我們的測振儀服務方面，以語音和視頻方式的就占很大一部分，很多老客戶對我公司的產品比較熟悉，很多簡單的服務問題，都能通過語音和視頻方式解決，這大大方便了我們的客戶，也節(jié)約了雙方的時間和成本。服務問題的總結也在不斷倒逼我們更加重視產品質量，只有產品質量過硬，我們才能更好服務客戶，提高客戶使用的滿意度，節(jié)約客戶和我們的服務成本，畢竟服務的費用由于地域、時間的影響，差別也很大，能通過語音和視頻方式解決的，或者是客戶能寄過來點檢服務或維修的，盡量不派現場服務，除非現場情況不允許或客戶要求，我們才派現場，因為現場服務費用是由客戶承擔的。

這次疫情中看到由于有5G技術及大數據技術的支持，專家遠程治療也作出了很大的貢獻，能跨地區(qū)、隨時診斷，大數據的支持能快速診斷出病情，大大提高了效率，節(jié)約了寶貴的治療時間。這對我們來說也是一種很好的啟發(fā)，可以借鑒這種先進的方法和思路，來把我們的服務工作做得更好，或許這一天也能很快的到來，期待著。

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