上周有臺(tái)汽輪機(jī)上用的8000E旋轉(zhuǎn)機(jī)械監(jiān)視保護(hù)裝置要調(diào)試，客戶催得及，我們派售服工程師去現(xiàn)場(chǎng)后，看到現(xiàn)場(chǎng)線重新排線，比較亂，安裝人員還沒接好線。

現(xiàn)場(chǎng)這種情況其實(shí)是不滿足我們派售服的，我們要求具備了調(diào)試條件才會(huì)派出售服。售服工程師第一時(shí)間就把現(xiàn)場(chǎng)情況匯報(bào)了公司。現(xiàn)場(chǎng)的安裝公司是新的，接線安裝沒什么經(jīng)驗(yàn)，售服只能先抓緊時(shí)間指導(dǎo)他們把線接好，并申請(qǐng)延長(zhǎng)派工時(shí)間。

花了兩天多時(shí)間接好線，還是加班完成的，8000E旋轉(zhuǎn)機(jī)械監(jiān)視保護(hù)裝置的調(diào)試過(guò)程比較順利。售服建議客戶，在儀表下面裝個(gè)安裝支架或橫梁，組合儀表還是蠻重的，兩邊側(cè)翼板受力太大。

調(diào)試結(jié)束后，售服人員請(qǐng)客戶在服務(wù)單上簽字確認(rèn)，返程。

在此提醒客戶們，調(diào)試請(qǐng)具備條件后再申請(qǐng)，否則我們的售服工程師到了現(xiàn)場(chǎng)也無(wú)法開展工作，有時(shí)還會(huì)增加客戶的服務(wù)成本?，F(xiàn)在交通方便，只要提前申請(qǐng)，承諾的售服我們一定會(huì)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。

眾和新儀，專注測(cè)振儀40年，我們是專業(yè)的振動(dòng)測(cè)量?jī)x器/振動(dòng)監(jiān)測(cè)儀廠家，一站供貨，40年品質(zhì)保證！-江陰眾和新儀智能科技有限公司http://www.vip150.cn